مفاهيم حول الحاجات والرغبات الانسانية (needs and desires) ودورها في التسويق.
وهي :
حاجة رغبة = استهلاك وشراء..تسوق...
فما هو الفرق بين الحاجات والرغبات ؟وماهي اصلا الحاجة والرغبة ؟
فالحاجة يااخوان هو امر ضروري كالحاجات الطبيعية المفطورة في الانسان :آكل شرب ..نوم..حاجات بيولوجية...
والرغبات هي طريقة ,فيها تمتع ونشوة لتلبية الحاجات.
فلنعطي مثال نبسط فيه ماقلناه.
نفترض:- الحاجة: وسيلة نقل.
- رغبة: سآختار الفيراري كوسيلة.
وهنالك خمسة انواع من الحاجات
- الحاجات المعبر عنها
- الحاجات الحقيقية التي نحتاجها ,والتي يريد الفرد التعبير عنها.
- حاجات خفية وكامنة.
- حاجات وهمية مجرد احلام.
- الحاجات العميقة التي تحفز الفرد.
الشرح:
- الحاجة الى وسيلة نقل
- سيارة رياضية
- لايمكن معرفتها لانها خفية.
- رولز رويس او بوغاتي.
- يمكن تخمينها
ليست هناك تعليقات :
إرسال تعليق